持续的冷空气到来警让一些害怕冷的人早早选择了暂别温暖如春的沿海城市。然而无法随心所欲的上班们族每天仍然要冒着冷风去工作，所幸的是室内工作者们在抵达公司后有空调升温，而相对...

呼叫中心对企业而言有哪些实际的作用，呼叫中心自动在国内引进以来，从最初级的依靠人工的方式呼入呼出业务的形式，发展至第二代和第三代的具有人工智能，语音导航，大数据分析，批量...

近年来，“智能”一词越来越受到大众的青睐。在谷歌、苹果、亚马逊等国际大牌相继发布了语音产品和解决方案后，语音领域的智能革命似乎已掀起千层巨浪……百度的无人驾驶，阿里的天猫...

说到呼叫中心，第一反应就是：规模大、坐席多、成本高、大企业专属……这种典型的传统呼叫中心在当今这个时代，其实早已通通OUT啦！当公司还在买着昂贵的硬件、拉着繁杂的线路、搭着庞...

风险对于任何一家公司来说都是不可避免的。风险管理，不只是一个行业或者是一个公司部门的责任，这是每一个企业都必须面对而且必须优先解决的问题。预防性质的风险管理，是保证任何一...

呼叫中心是很多企业里面被衡量最多和分析最多的部门。我们有现成的系统每天产生出大量的原始数据及相关统计分析结果。我们把自己的呼叫中心与别的呼叫中心进行基准比较，以期发现我们...

企业做得好不好，销售很关键——开源；企业能不能发展，盈利很重要——节流；企业想要发展壮大，既要开源，还要节流！理论总是说起来容易，做起来却很难。如何开源？靠什么开源？如何...

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企业CA证书是什么？CA证书是由CA机构颁发的一种数字证书，比如常见的SSL证书。网站要实现https加密访问，必须安装部署SSL证书，企业CA证书从字面上可以看出是给企业使用的。 企业C...

呼叫中心能够说成公司的“保健因子”，“公司呼叫中心做的好，企业客户不一定会死心踏地，可是呼叫中心做不好，企业客户必定会离你而去”。随之客户关系管理（CRM）定义的日渐普及化，...

在互联网大数据打造出呼叫中心，对推动大数据中心未来发展，推动大数据产业产业集聚，具备重要实际意义。应当说，在生活中，呼叫中心每时每刻无所不在。例如，在平常之中的10086、100...

当大家都提起呼叫中心的时候，第一反应就是：经营规模大、呼叫中心坐席多、高成本、大型企业的专属......图片来源于网络这种典型的传统型的呼叫中心在现今这个时代，其实早已被淘汰了！...

北京晶石诺科技有限公司（http://www.laseroptex.cn/）专业提供技术全面、性能良好、价格合理的全系列真空观察窗、气体检测用密封气室、封装版光学镜头、硬管内窥镜外管、耐高温高压管...

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呼叫中心对公司奉献的较大使用价值不得不承认是顾客满意度的提升。不容置疑，用户的满意率的提升会提升用户针对公司的满意度。当一个用户由于一个难题或是需用关联公司的呼叫中心的时...