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小型呼叫中心系统搭建对企业的建设有什么价值

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小型呼叫中心系统搭建逐步在企业中流行,通过总机+分机快速的和企业的各个负责人联系,实现企业和企业客户之间的有效快速的沟通。

小型呼叫中心系统搭建对企业的建设有什么价值

一、呼叫中心系统建设有什么价值

1、企业小型呼叫中心的搭建,能保障企业信息的安全,避免客户的流失,可以实现双方都不能看到对方的真实号码,或者是乙方看不到对方的真实号码,避免客户信息的泄露。小型呼叫中心的搭建,让企业的成本耕地,功能上比传统的呼叫方式更加简单,能有效的帮助企业节省各项外呼成本的投入,且功能比传统的要全的多。

2、能针对企业在不同地区的市场投放,能为企业的每个市场投放渠道单独的分配400电话号码,以便也企业实现检测不同渠道的投放结果,以及各个地区的转化结果,实现了通信的数字化,让企业和用户的沟通过程,能都储存在统一平台上,让企业可以实现对企业每个员工的整个沟通过程的监督,便于后期管理,并使得企业数据双向同步。

3、联信志诚为企业提供解决方案,小型呼叫中心系统搭建,让客户用便便快捷的当时链接企业的客服人员,为企业构建了值得信赖的呼叫系统,构建了企业级安全性,所有数据在传输的过程中都能经过加密,还可以设置多种身份验证和管理员认证,这样当座席离开的时候,能保证账号的安全,还能设置转移电话的功能,当座席不在的时候,可以绑定到手机接听。

4、小型呼叫系统搭建,为企业节省了人力成本,也可以让工作人员清楚的了解自己客户的信息,能给客户贴标签。外呼系统主要是以灵活的人工和自主服务的模式来提供跟多的服务,支持一键导入电话,可以进行任务设定,可以贯穿整个电销过程,是现在企业客服部门不可缺少的营销手段。

    呼叫中心系统能记录整个通话过程,让管理人员不用再去看电销人员的通话记录,从系统的报表中就能直接看出工作质量。

关于联信志诚(MyComm)

北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于呼叫中心的研发和服务,核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成,是一家专门从事以全渠道呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)15年云呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等,已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

咨询热线 13363169127

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