呼叫中心可以接入哪些电话号码？

电话接入是呼叫中心搭建中的重要一环，对于全渠道呼叫中心而言，还涉及呼叫中心短信接入、微信接入、邮件渠道接入等，此外，除了运营商外线号码接入，呼叫中心还涉及坐席接入等，呼叫中心可以接入哪些电话号码？

一、呼叫中心电话接入类型

1、外线接入

外线接入是指通过运营商铺设的电话线路，通常直接绑定呼入和呼出号码常见的线路接入方式主要有以下四种：网络电话线路、数字中继线、模拟电话线以及IMS线路，其中以中继线接入方式最为常见。外线一般会接入呼叫中心系统的交换平台，而非具体的坐席，需要经由呼叫中心系统进行内线转接、连接至坐席。

2、内线转接

内线接入是指从呼叫中心系统分配到坐席的线路，通过内线分配接入坐席才能实现呼叫中心的呼入呼出。

二、呼叫中心可以接入哪些电话号码？

呼叫中心的接入号码是指用户需要拨打的接入号，呼叫中心支持所有类型号码的接入，包括普通市话（固话或手机号码）、400电话、800电话、1010号码或95号码等，其中固话或手机号码对应有形的电话线路，即企业需要通过运营商接入电话线路；而400电话、800电话、1010号码或95号码属于虚拟号码，需要绑定硬件设备和固话线路才能使用。

总结：

以上就是关于“呼叫中心可以接入哪些电话号码？”的相关介绍，企业在设置呼叫系统接入电话时都会需要通过绑定原有的号码设备等，呼叫中心系统服务商会提供相应的售后支持，企业只需要选择好自己的接入电话即可。

关于联信志诚（MyComm）

北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)15年呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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