智能语音外呼系统究竟“奇”在哪里

随着人工智能的快速发展，智能语音外呼系统成了众多企业的重视和首选产品。伴随着众多行业的使用，呼叫系统也进入新的起点。在企业发展进程以及用户不断变化的情况下，呼叫中心逐步用心服务客户。

智能语音外呼系统有什么奇特点呢？外呼拨打电话只是其中之一，它的使用场景很广泛，大体可以分为几类。例如，外呼营销、外呼回访、催收业务以及房地产、金融、、广告、学校招生、调查问卷等等方面。

外呼营销：一般，呼叫中心的工作人员需要对电话号码列表进行盲打，来寻找和判断出有意向的客户，实质上属于营销。因为精确营销号码不够准确，因此，也导致了需要工作人员拨打多量的陌生号进行筛选，在进行第一次的筛选时，一般接通率是非常低的，这样以来就浪费了时间还有精力。此时，智能语音外呼系统就可以解决这些问题，它可以把不精确的数据进行初步筛选，以得到相对的精准的数据，这样就帮助人工坐席获取真实的有效线索。

回访：回访在很多场景中都有应用，通过智能语音外呼系统进行回访，极大程度上减轻了座席工作量。

催收：催收常见于银行，智能语音外呼系统可以代替工作人员给催收方拨打电话。

此外，联信志诚呼叫中心的功能也十分完善，更多场景使用也毫无问题，未来将使用更加高科技术，全面应用于各行各业。

关于联信志诚（MyComm）

北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)15年呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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