外呼电销系统具有哪些功能

联信志诚是SaaS全场景客服、外呼系统研发的公司。通过外呼电销系统功能（多渠道在线客户服务、智能机器人、呼叫中心、CRM、智能工单、智能报表、智能质检等），形成涵盖售前咨询的完整全流程服务体系，为企业建立销售跟踪和售后服务。

多渠道客服系统PC、手机、app、WAP、微信、微博等多渠道接入，来源渠道，关键词等进行分析可捕获客户停留网页信息、关键词、浏览器、操作系统等。

1、云呼叫中心

外呼电销系统，支持无限级IVR，多种ACD策略，监控、监听、抓取、质检等，企业可以任意组合配置。

2、智能机器人

可以完美适应多种场景。可以设置大量条目，提前预置常用业务场景问题。它可以快速准确地回答用户问题，准确率为98%，并将人工成本降低80%。

3、CRM+工单

无论在哪个界面，都可以查看数据。外呼电销系统可识别出姓名和联系方式，提供灵活的客户信息自定义字段，联信志诚还提供开放的CRM标准界面。工单可以在任何环节发起，售后服务为一站式服务。

4、智能监控+全面质检

外呼电销系统提供实时监控数据，包括代理实时信息和MOD监控信息。实时监控分为多个视图，便于各级管理人员和运营管理人员了解当前系统和人员状态。提供多模式抽检、多类型质检模板，确保企业客户服务质量。

5、数据报表

多维数据统计清晰透明，随时掌握平台数据，定制报表周期，按时生成，减少统计时间，提高代理效率。

关于联信志诚（MyComm）

北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)15年呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

咨询热线 13363169127

相关阅读

智能外呼机器人的特点与功能

企业外呼系统的内置功能是什么

外呼营销系统的功能是什么

探析呼叫服务中心系统的几个功能有哪些呢？

电话呼叫系统应该具备哪些功能呢？

智能外呼系统的功能运用到了哪些技术？

呼叫平台的功能是什么

网站的客服系统能实现哪些功能

浅谈快递客服工单系统的功能

小程序客服系统如何选择，功能是什么

最好用的客服系统应该具有哪些功能

多场景使用的ai外呼机器人，实现哪些功能呢

网页客服机器人的定义及功能是什么

电销用什么呼叫中心？都有什么功能？

外呼电话营销系统的功能与价格是多少

企业客服中心系统的应用场景与产品功能是什么

全面的crm客服管理系统的功能模块是什么

网络电话呼叫软件的几种产品功能

呼叫中心客服管理系统常用的功能有哪些

电话自动外呼系统功能与价格是多少