催收外呼系统,是使用机器人或者人工进行催收工作,精准快速,提升企业品牌形象与影响力,让销售变得简单,在和客户沟通的过程中,能进行有效的语音交流。
催收外呼系统在呼叫的过程中,自带通话录音,电脑自动拨号的功能,用户不需要购买录音卡等其他的硬件。只需要在本地自建账号,就可以快速使用,用多年的处理经验,打造属于您自己的催收外呼系统。
催收外呼系统即可以接听来电,也可以外呼电话,并都有客户信息页面。客户支持多种类型的统计,以实现对客户的价值分析。催收外呼系统可以根据客户逾期时间的不同,来制定不同的催收方案,比如预期时间较短的人员,进行温馨提示,主要去电话的意思只是提示,逾期带来的不好后果,对于外呼直接挂机的客户,实行挂机追加短信提醒,以确保通知到位。
催收外呼系统对于逾期严重的客户采取的方案,通过催收系统多次外呼,并不断更新客户的信息,找出突破;另外还需要外放客户,信函催收,多种手段同时进行,对当事人要施加压力。
对于小额信贷的技巧主要有两个,一个是一定要找到对方的管事人员,其次就是要对客户磨时间,这是需要很大的耐心的。对于那种逾期不还的客户,一定要增加催款的次数,只有催得紧才有可能拿到欠款。
关于联信志诚(MyComm)
北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于呼叫中心的研发和服务,核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成,是一家专门从事以全渠道呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)15年云呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等,已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
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