呼叫中心系统不同部署方式有什么区别？

目前呼叫中心已经成为了企业重要的客户沟通渠道，呼叫中心系统有多种部署方式，每个企业可能部署的方式都不同，那么这些方式有什么区别呢，下面我们就来详细的看看这几种部署方式。

呼叫中心系统不同部署方式有什么区别？

1、集中式部署

这种的方式指的是把系统中所有的部分都集中搭建在同一个场地，系统中的几个服务器和坐席电脑也都放在同个局域网中。这种的模式最为主要的优势就是运营的时候特别的稳定，拥有很高的安全级别。在实际使用的时候人员采用的都是集中办公的方式，也方便企业管理，在运行的成本上也是很低的，但是前期的部署需要大量的资金。

2、分布式部署

这种的方式是把核心服务器和线路等其他的部分布置在同一个地点，但是坐席则不和他们部署在一起，而是分散到了各个不同的地域。这种的呼叫中心系统更加的适合那些有多个分公司，同时在业务的部署上也比较分散的公司使用。在这样的方式下，每个不同的公司都能够负责自己所在区域的一些业务情况，给用户提供更为优质的服务，十分的灵活，而且在坐席随企业的增减上也十分方便，有效的提高了资源利用率。

3、云端式部署

云端式部署的方式与分布式部署基本相同，不同的是不需要企业去搭建整个系统，前期企业不需要花这个钱。服务商统一将系统功能放在服务器里面，企业只需要从服务商处租用坐席，使用服务商提供的云平台。这种方式对于中小企业来说十分友好，省去购买设备、软件的费用，而且可以快速部署。

总结：

以上就是关于“呼叫中心系统不同部署方式有什么区别？”的相关介绍，呼叫中心系统不同建设方式的区别就为大家介绍到此了。如果企业想要建设呼叫中心的话，首先就要选择合适自己的部署方式，之后就需要在找一个靠谱的服务商进行部署。

关于联信志诚（MyComm）

北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专门从事以全渠道呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)15年云呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

咨询热线 13363169127

相关阅读

呼叫中心系统不同部署方式有什么区别？

呼叫中心系统免费版和试用版有什么差别？

呼叫中心系统搭建四种方式

400电话呼叫中心系统办理方式