智能打电话机器人软件,能通过识别语音进行分析,实现和人的对话,是能在语音领域交互应用的软件,有效完成大量重复工作。
场景应用
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智能打电话软件一般在打电话外呼行业,使用的外呼机器人,现在智能打电话机器人软件是干哪些工作呢?一般被企业用于从大量的客户中进行筛选客户。
1、医疗行业,主要是用于回访病患,对病患后期病情的跟踪,提升到院的转化;
2、教育行业,主要是用于外呼招生学员,全路径商机挖掘,实现学员的快速增长;
3、电商行业,主要是以外呼服务为中心,用服务带动营销,提高营销的转化效率;
4、金融行业,主要是做贷款业务和催收,提供全场景的解决方案。
机器人特点:
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1、智能打电话机器人软件,外呼的音色能接近真人的人工自然女声来智能外呼,客户很难分辨出是真人还是机器人;
2、能对客户进行智能标签客户分级,可以自动完成客户标签的添加,让坐席能清晰的看出客户的需求。
3、能实现批量资源的自动过滤,可以自动化处理海量客户的信息,不用担心通话稳定问题,和三大运营商合作,有丰富的号码段,来抵御封号和恶意标记的问题。
联信志诚研发的外呼机器人,外呼时有真人语音进行交流,让您感觉是和真人在电话沟通,能代替人工话务员自动批量的去拨打客户资源。当客户在咨询的时候,如果插话咨询,机器人能立即终端发言,之后能根据客户提出的内容进行回答,这种反应和真人一样自然。
关于联信志诚(MyComm)
北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于呼叫中心的研发和服务,核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成,是一家专门从事以全渠道呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)15年云呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等,已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
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