当下有不少企业都开始着手建立呼叫中心系统，从而为客户带来更好的咨询服务。那么肯定就有人会问，用电话进行咨询不是一样的吗？这两者还就真的不同，下面就让我们来了解一下呼叫中心...

随着企业业务量的增长，传统的单线程客户服务模式已经无法适应大量的业务开展和客户服务了，这时候需要管理者引进更加系统化的客户服务功能。对处于增长期的初创团队来说，云呼叫中心...

企业使用呼叫中心系统可以将客户的来电有效分配给坐席人员接听，不仅可以快速解决客户问题，还可以增加用户的粘性，实现长期转化。目前，市面上有许多呼叫中心系统产品，也有许多呼叫...

3月1日消息，去年10月，央行发布了《关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》，对收款条码支付提出系列管理要求。《通知》将于今年3月1日起正式施行。 同时，条码支付也被纳...

2月25日，From Software新作《艾尔登法环》在PS5、PS4、Xbox、Steam平台发售，这部被玩家刷屏、媒体高分的新作，近日堪称游戏圈顶流。 今日，《艾尔登法环》官方宣布，今天将会对服务器...

千呼万唤始出来，承载着对智慧生活领域的新希冀，思必驰全新智能硬件品牌思麦耳来啦! 思麦耳 以更轻、更小、更便捷为方向，聚焦差旅办公、在线学习、生活服务等场景，用AI技术...

目前针对电销企业而言，私域流量运营虽然是企业未来发展的核心方向，但是电销给企业带来的效益是不能完全割舍的。那么有没有一款能够企微私域运营与呼叫中心一体，能够满足企业各方面...

对于从事客户服务的坐席人员来说，他们选择呼叫中心系统的时候往往更加注重系统的稳定性和功能性。而对于呼叫中心系统管理的工作人员来说，他们在关注系统稳定性和功能性的同时，更加...

EV证书也就是我们常说的EV SSL证书的简称，也叫高级SSL证书，它是由数字证书颁发机构和主流浏览器开发商共同制定的一个新的SSL证书严格身份验证标准，安全级别是最高的。那么这样...

现在部署云呼叫中心的企业不断争夺，因为通过云呼叫中心可以降低企业的通信成本，并且有更长的沟通时间，使坐席人员能够更好的和客户进行沟通，从而更好的解决用户的问题，提供更好的...

要对信息以及风险进行管控，首先我们要了解呼叫中心在生产运营中具体有哪些风险点。一般可分为五大类：信息科技风险、合规风险、操作风险、业务策略风险以及声誉风险，而与客户个人信...

座席人员技能提升新举措范文蓉：中国联通上海分公司客户服务中心总经理3G网络覆盖和3G业务的普及带来了移动互联网的蓬勃发展，也使运营商的通信产品从简单的话音、短信服务扩展到复杂...

第一种：IP电话机也叫网络电话机第二种：语音网关+模拟电话（普通电话机）第三种，，也是最经济的、最省的一种，软件+电脑耳麦IP电话机是最想的选择，移机方便，分机跟到IP话机走，员工...

反（五氟苯荃）硼又叫三（五氟苯基）硼烷，与传统的路易斯酸相比，它的化学性质稳定、酸性强、使用更加方便。该 精细化学品 最早应用于烯烃聚合共催化剂，随后延伸到了有机化...

从历史上看，企业习惯于使用静态脚本，座席员按照脚本一字一句地念给客户听。这样的结果是，既冠冕堂皇又缺乏人情味儿。然而，企业开始接受更加人性化的动态脚本方式，它将使一个曾经...

久远机械专业生产环保移动厕所，厂家直销，环保设备，高品质值得信赖。久远机械有限公司（www.jiuyuanjx.com）是一家集研发生产、销售服务为一体的大型环卫设备生产企业，公司主要...

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集约化管理是现代企业集团提高效率与效益的基本取向，本文旨在探讨如何“结合绩效管理”思路在呼叫中心做到“集中核心力量”“降低成本”。在百度百科中，对于集约化...

北京晶石诺石英科技供应全系列真空观察窗，光电封装，服务更专业。北京晶石诺科技有限公司（www.laseroptex.cn）专业提供技术全面、性能良好、价格合理的全系列真空观察窗、气体检...

​很多企业网站、行业网站以及门户网站都在纷纷为自己的网站内容来源发愁，其实对于网站优化来说网站内容制作非常简单，对于日常更新来说我们不要讲网站内容想的非常复杂很多时候多留...