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电话呼叫中心座席终端有哪些

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第一种:IP电话机也叫网络电话机
第二种:语音网关+模拟电话(普通电话机)
第三种,,也是最经济的、最省的一种,软件+电脑耳麦

IP电话机是最想的选择,移机方便,分机跟到IP话机走,员工座席位置变,带上话机就行!HD高清音质!效果很好。成本略高!

语音网关+模拟电话(普通电话机)移机麻烦,移机麻烦,需要调整电话线路或都重新配置电话网关帐号。通话效果为普通模拟电话机音质

软件+电脑耳麦最省的一种方式,软件比较好的就是counterpath公司的eyebeam,因为国内使用的软件大多是盗版的,小问题多,比如声音小等等情况,通话效果与所适配的电脑耳机有很大关系!

关于联信志诚(MyComm)

北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于呼叫中心的研发和服务,核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成,是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)15年呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等,已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

咨询热线 13363169127

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