随着技术的进步，人工智能已经开始走入我们的生活，而且正以一种磁悬浮般的速度向我们奔来。人工智能将会为我们带来哪些切实的东西呢？不仅仅是教育、医疗、家庭、工作等方面，人工智...

账户查询请按1，银行卡挂失请按2……”“没听清楚啊”“重听请按0......”在拨打银行客服电话时，你肯定遇到过这种情况，根据语音提示，再经历4-5次按键，一连串的语...

如今，智能客服在各行各业都有较成熟的应用案例，银行业也不例外。智能客服的本质是客服，在多渠道采用语义理解、语音识别和语音合成等人工智能技术来替代人工客服进行与客户的服务交...

人工智能的发展推动了电话机器人的诞生，特别是对于很多做电销的企业来说，它不仅逐渐地进入到了我们的视野，而且为更多电销行业所使用。代替传统的销售人员、真人式语音群呼、全天无...

所谓高考招生，就是指高等教育院校按照国家规定和相关政策招收新生。原则上招收的新生必须是该年参加全国高考统一考试的考生。高考成绩“放榜”后，接下来就是志愿填报的事啦。...

智能客服机器人是指用电脑代替人工执行客服的任务，在如今的在线客服系统中日渐成为不可或缺的存在。得益于互联网技术、人工智能、大数据的发展，从最初代的智能客服机器人到如今经历...

近年来人工智能已渗入工作生活中，由于AI智能技术越来越成熟，智能客服机器人已经成为客服系统发展的一种趋势，客服智能化也已经超过机器人自动回复的范畴，渗透于整个客服工作中。使...

客服热线电话系统的建立，是集团公司构建一站式服务的基础，用户只要拨打一个电话就可以获得及时全方位的服务。客服系统强大的功能可以有序地将来电分配给相应座席，人性化的服务，可...

呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、服务对象的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显...

伴随着我国经济的发展，国内物流行业--直也保持着较快的发展速度。物流行业的主要服务内容-般由用户服务、订单处理等,都是人们生活中会用到的服务。其中，配送也是物流服务之一。那么...

天津经济技术开发区政务服务平台的服务版块集行政审批、政策兑现、企业市民办事及各职能部门业务系统于一体，打造开发区政府服务“N”项业务聚集的平台。同时，在服务板块充分融合了...

大家好，我是弭小米，一个市场汪，也是客服知道的负责人。 这封信酝酿了很久，其中的字符一次次在下班途中、吃饭期间、失眠的夜晚、以及与每一个讲师的沟通过程中零碎萦绕，成文拖延...

随着社会信息化的快速发展，快节奏、高效率的工作方式已经成为常态。而在此进程中，如果企业内部只通过邮件等传统方式层层递交问题，客户服务过程中就难以管理、跟踪并分析客户的需求...

并且由于传统电销没有规范的流程，使业务人员没有办法找到更多的客户资源，这也就导致出现销售人员每天都要打电话，如此重复地循环，大大降低了业务人员的工作热情。...

现在呼叫中心已经进入了大众视野，甚至有的企业为了方便，干脆直接整个企业都使用了外呼系统。那么话说回来用户要怎么选择外呼系统呢？下面我们看一下得助智能怎么说？...

对于现在网络科技发达的时代来说，电销已经成为了各个企业的重要外呼，并且电销也是越来越多。如果要想在这个同质化越来越厉害的市场上能够有立足的地方，那就要加强客服的服务质量。...

四海汽车租赁有限公司（ http://www.4haizuche.com/ ）为每一个客户做好最周到的服务。联系电话： 16578197777（微信同号）。 随着现在租车行业的蓬勃发展，越来越多的租车平台都涌现了出来...

移动环保厕所在城市的街头十分的常见，移动厕所的目的就是为了解决大家日常的上厕所问题。郑州久远机械有限公司（ http://www.jiuyuanjx.com/ ）专业生产移动环保产品。联系电话： 18...

随着游乐行业的火热发展，越来越多的投资者选择投资儿童乐园，投资儿童乐园离不开游乐设备的选购，但是市面上不同种类的儿童游乐设备花样迭出，初涉游乐行业的投资者应当如何...

智能电话客服系统通过智能化可以减少大量重复的工作，有效减轻客服的工作压力，提升客服的工作热情以及提升企业的工作效率...