呼叫中心的重要性不言而喻,在企业发展中占据着不可替代的作用。无论是中小型企业,还是大型企业,都不可避免的需要搭建呼叫中心。呼叫中心有助于提升企业形象,建立起统一的服务平台;可以提升工作效率,提高服务质量,使繁杂的工作系统化、标准化、规范化。通过精确的服务,满足客户多元化的服务,最终实现精准营销;可以关注重点客户,提升客户价值,毕竟80%的效益是由20%的客户创造的。
1.企业必备云呼叫平台
为什么呼叫中心对于企业来说成了理所应当的必备企业经营工具。
因为电销的外呼问题现阶段只能通过搭建呼叫中心来进行有效解决。使用传统方式来进行电销外呼的企业通常会遇到以下情况:刚办的电销卡,还没打几天电话,就使用不了。三天两头出问题,不仅麻烦,重要的是耽误业务成单做业绩。
很多企业通过了解发现,市面上外呼系统这么多,选择一个适合自己的又犯了难。外呼系统最重要的是线路丰富稳定,能够解决高频呼出/规避封号等问题,保障通话顺畅进行,接通率高,基本就够用了。云呼叫中心系统已服务超5W+企业,突破50W+在线坐席数,庞大用户积累也带来了很多寻求合作的企业。
关于联信志诚(MyComm)
北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于呼叫中心的研发和服务,核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成,是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)15年呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等,已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
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