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现在的物流配货中心，简单地说，就是一个物流“大卖场”。在这个大卖场中，“商品”是“客户的运输需求”，比如说，将一箱茶叶从广州拖运到大连。
“买家”是有托运需求的客户，一般说就是商品的贸易商或生产商，如上述一箱茶叶的经销商，可能是买茶叶的或者是卖茶叶的。
“卖家”是托运服务的提供商，即以各种面目出现的物流公司或货代公司或运输公司。
客户对物流配送中心的速度要求也日益提高。物流包括装货、配送、卸货等环节，要想提高效率，必须优化每个环节的工作，使用电话机器人进行配货通知进行智能配货，提高接单速度，达到提高物流送货的目的。
物流中心使用电话机器人做配货通知的流程：
1.有货物托运需求的客户，通过网络平台或其签约的第三方物流公司或运输公司或货代，将运输需求展示到物流配货中心；
2.物流配货中心的交易员，或签约专线运输商或货代或第三方物流公司，通过网络平台或当面进行交易接洽和商谈，订立运输合同；
3.物流配送中心利用电话机器人通知货车司机接单配货
3.签约专线运输商或货代或第三方物流公司动用自有的或外包的运输设备，将客户委托的货物按照客户的要求在一定的时间内运抵目的地，收取回单；
第一，掌握整个供应链信息，包括入仓、货存、拣货、装配、运输、签收等。系统通过信息共享提前预知订单，利用电话机器通知货车司机接单，节省时间，提高接单速度，
第二，实时监控调整配送过程，提前制定线路规划，系统可选择司机就近配送，配送路线会提前避开限行、拥堵等影响运送效率的路段。整个路线也会充分考虑线路最短，油量最少，运费最省的成本计算。途中信息实时监控，运输顺序、到货时间、卸货时间、异常报警处理等，如有问题，相关工作人员都会第一时间做出处理，确保时效。
联信志诚针对物流中心配货通知开发的电话机器人已被许多企业使用，并收到广大企业用户的赞扬与好评。
关于联信志诚（MyComm）
北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)15年呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
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