智能呼叫系统解决哪些困境，提供服务优势明显

目前，电销在市面上因为获客渠道广且成本低、筛选意向客户精准的优点而被广大企业迅速启用，当然，这也是截至当前使用量最大的一种销售手段。

传统电销模式较为落后，无法降低人工费用，无法提升效率，这些弊端一直无法得到有效解决。而AI智能外呼系统具有同时自动外呼多个电话的优点，且呼入和呼出之间有隔离带，相互之间并不影响。同时，该系统在通话中有自我录音、统计数据、表格生成的优点，这些都是传统电销模式无法达到的高度。

传统电销滞后的主要原因在于：人工一直做着机械重复的枯燥工作，把大量的金钱花在了人工上，导致成本与利润不相等。若企业想要提升客服的销售业绩，那得助智能的智能呼叫系统的高外呼量便是客服的有力武器，可彻底解决电销的上述困境。

    一、该智能外呼系统可对用户的信息进行以下的设定

1、什么时间外呼客户，外呼的频次是怎么样的。

2、外呼客户的次数。

3、客户接通后的智能对话和其他后续。

4、该系统的运行时间，什么时间开始外呼，什么时间结束外呼。

    二、服务提供

1、该电话外呼系统提供24小时、任意时间范畴的外拨服务，能实时监控呼入呼出的效果，并将相关数据记录入数据库，方便分析管理外呼的情况。

2、该系统有完善的数据统计表，可辅佐管理层优化管理政策；可准确地查询到座席的电话接听表格、客服表格、调查报告表格等；能了解到座席每天的外呼量、外呼地区；可查询到座席的业务量、客户渠道、客户满意度、回访问卷等。

    三、该系统的优势

1、筛选电话号码

该系统可筛选并过滤不合格的号码，可检测空号，标识未接通的号码，并进行再次外呼。

2、用户意向筛分

当系统在检测大量的电话号码后，会对有无购买意向的客户进行筛选，然后，会将有意向的客户智能的分配到座席，对客户进行人性化的人工服务。

3、智能调度

Ai智能外呼系统拥有标准的会话流程设计，IVR可帮助座席进行精准的销售。

4、获取通话资料

该系统可将通话内容以信息的方式呈现出来，可完美做到一键查询工作任务和会话内容。还支持将将通话里的不明白的难题自动保存在系统中，方便座席从各方面了解到客户，以便及时的调整系统的销售话术，从而达到提升转化率的目的。

5、人员稳定、性能稳定

由于大程度的减轻了座席的工作压力，所以企业人员流动的难题也得以解决。

该系统有足够的电话号码库，且外呼线路稳定性强，能帮助电销公司进行持续的外呼工作。

得助智能的外呼软件可为你功能免费测试的服务，直接与运营商合作，无中间商接触，帮助企业降本增效。
来源：https://www.scrmnews.com/3089.html