企业钟爱机器人外呼系统有何原因，外呼软件有何功能

现在市场竞争变大，中小企业为了生存不得不节省不必要成本花销，例如以往的人工电销可用外呼系统软件代替。现如今，外呼系统已是“明星产品”，在电销行业有着蒸蒸日上的趋势。

为何众多行业都钟爱AI智能机器人外呼系统呢？

1、该系统不仅可应用于电商、教育、保险、物流等各个行业，还可用于开发新客户、回访老客户、企业推广、调查满意度等各方各面。

2、它的投资低廉，是每个中小企业都能承担的起的。

3、有精良的技术团队做后盾。

AI智能机器人外呼系统让同类产品望而生畏肯定独具自身明显的优势：

   一、具有来电客户信息弹出屏幕的功能

1、外呼系统根据客户的来电号码，自动弹出相应的客户信息，以及相关的历史呼入记录、呼出记录、会话记录、订单成交记录等。

2、若座席需要将该来电转交至其他座席时，其他座席的屏幕上依旧会显示该客户的相关信息。

3、座席可根据自身情况在该系统自定义营销话术。

   二、管理客户信息

1、可成批上传、下载客户信息。

2、可成批分派、回收客户信息。

3、可同时多要求查找客户信息。

4、对于客户的要紧信息可选择全部隐藏、部分隐藏。

   三、具有管理座席的功能

1、普通座席：支持座席签到、签离；支持显示座席的状态，如：挂机、显示忙碌、显示在线、离开；支持呼叫转移、三方会话、会话保持等。

2、班长席：起到监管普通座席的作用，所以班长席可对普通席进行设置。强制签到签离；强制显示挂机、在线、离开、忙碌；监听座席与客户的通话、加入三方会话中；支持分配客户信息、或将客户信息回收；监控座席等功能。

3、质检席：可管理录音、质检录音、审核订单等。

相信随时关注着市场动态的企业家都知道AI智能外呼系统的厉害之处，不仅能随时外呼客户、回访客户，还能帮助管理企业员工，面对功能齐全的外呼软件有谁会拒绝呢？
来源：https://www.scrmnews.com/3113.html