智能电销机器人，电销行业的C位王者

智能电销机器人，电销行业的C位王者
 
电销行业盛行“金牌销售”的传奇，他们的对比仅存于某个电销中心或电销细分行业当中。金牌销售，究竟具备哪些素质和能力才能称为金牌销售呢？而它和要说的主角——智能电销机器人，又有哪些能力的相似或对比呢？






众所周知，电销行业的盛行早在十年前甚至十几年前就已经开始了，那时候人们对电销这种模式还比较容易接受，电话外呼出去，拒接和挂断率几乎为零，成单效果也比现在要高出许多。
然而，现如今，拒接和挂断率稳高不下，这几乎和你产品本身的好坏没有关系。客户的拒接和挂断，对电销外呼人员的情绪打击非常之大，而连带反应就是电销人员的情绪低落、更重者有工作停滞。但对金牌电销来说，能力素质的就体现出来了——高度抗压。仅售前场景中的意向筛查来说，电销人员自身的素质，就需要具备以下四大能力：


金牌电销售前应具备四大能力：
1. 情绪始终保持高涨，无论遇到挂断、拒接甚至谩骂，你都要在下一通电话开始前，调整好情绪，准备新的沟通。
2. 精准的判断能力，对于电销来说，第一次电话陌生拜访的目的就是加速筛选出意向用户，如果你的判断能力过于主观或不精准，那么随之而来的则是成单率降低。
3. 高效沟通能力，虽然电销发展至今，很多神级话术层出不穷，但对用户的表达理解能力和迅速引导能力也是极为重要的。曾经我见过一个电销，几乎每次都被客户牵着鼻子走，最终浪费了时间精力不说，意向客户也没有被牢牢抓住。
4. 数据收集能力，在每一次沟通中，电销人员需要对客户进行多维度的信息采集，但又不能听起来像是“审问”，那么就需要在话术沟通中，提前做好预先准备。但试问有多少电销人员可以有目标性地进行信息采集呢？
 
做为电销的管理人员，大家清楚的知道，在电销中心里，售前的环节是极为重要的，它是打通售中环节和售后环节的关键，也就是成单与否要看售前的能力。但又有多少电销中心的管理者关注过售前环节中员工的能力呢？


智能电销机器人的横空出世，让这一难题得以顺利解决，由于电销的售前意向筛查环节具有高重复、高频率的特点，所以，利用智能电销机器人是企业的最佳选择。


近日，智齿科技开拓了一条全新产品线——智能外呼产品。首推的智齿智能电销机器人，意在帮助企业迅速解决售前意向筛查场景下的成本和效率问题。


有人会问：机器人筛查准吗？机器人如何进行筛查的？那么多批量线索它一天能打多少个？智能电销机器人多少钱一个？






智能电销机器人的C位能力：
1. 无情绪干扰：这是最重要的，机器人和人的最大区别就是没有情感影响。无论客户对机器人说什么，都不会刺激到它。而对智能电销机器人而言，只有一个目的：做好筛查。
2. 高智商逻辑引导：在沟通过程中，最重要也是企业最为担心的一点是，如果客户问出某些问题，机器人无法回答怎么办？智齿科技的智能电销机器人具备多维度设计，企业可根据预判进行提前储备，将可能性提前划分出来，电销机器人在遇到该问题时，则可自动调用知识库，应答客户问题。之后，机器人还会引导客户回到主对话逻辑，保证主动电销工作的完成。
3. 精准记录：在每一段对话中，我们都会预先做好信息埋点，在问话节点后，客户的每一句话都会被记录，并有序进行用户意向判断。标准化的记录，让机器人的判断更精准更客观。
4. 高效沟通能力：我们普通人工一天至多拨打100-200个电话，智能电销机器人则一天课拨打800-1000通电话，还可以分时段拨打。提前设定好时间即可，跳过客户不方便接听电话的工作忙时，客户的拒接率和挂断率也会相应下降。
5. 成本低廉：如果说我们的人力每人每天薪资福利在200-400元之间，那么智能电销机器人的成本每天就在10-20块钱左右搞定，比人工价格低廉了不止10倍20倍。
 
解放人力，释放人脑


在效率为王的商业战场中，你的人力还在干着高重复高频率的工作，是否有些浪费？


据悉，智齿科技的智能电销机器人上市以来，已经受到了众多企业的青睐，尤其在金融催收、电话营销、通知提醒、调研回访等场景中。而这其中最大的原因，就是它真的能够帮助企业解决现有成本和效率的投入产出问题。更多具体的解决方法，可参考智齿科技官网，并试听到各种场景沟通录音。
来源：https://www.sobot.com/blog/article/299/view.html