现如今对用户及销售数量较大的企业,基本都具备呼叫中心系统,它也常被称之为电话客服中心系统,市面上呼叫中心客服系统种类繁多,那么哪些呼叫中心客服系统比较好用,优点较多,值得被推荐呢,下面为大家推荐几款2020年好用的呼叫中心客服系统。
1、联信志诚(股票代码:833629)
原“联信志诚金桥”市面上绝对老牌呼叫中心系统提供商,如果商业使用,值得推荐,成立于2002年11月,目前,联信志诚的软件和服务已经被1000多家企业采用,分布在电信、金融、保险、速递物流、广电、教育等众多行业,包括京东商城、58同城、国美电器、苏宁电器、中国电信、中国联通、中国移动等多家知名企业都与联信志诚达成协作。
2、鸿联九五
鸿联九五成立于1995年,经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席近24000席,鸿人伙伴21000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
3、Udesk
创立于2014年7月,是国内第一的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、SaaS领域的明星企业。依托云计算、大数据、人工智能技术,Udesk成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景,致力于用技术帮助企业建立体验经济时代的核心竞争力,通过卓越服务成就卓越企业。
4、讯鸟软件
讯鸟软件总部位于北京,拥有北京、上海、广州、贵阳四大业务基地和北京、合肥两大云计算研发中心。讯鸟软件是中国云计算应用SaaS、PaaS应用的先驱,从2005年即开始研发云计算SaaS产品,拥有上百人的云计算专业研发队伍、国内一流的云计算业务咨询顾问和运营服务团队,拥有50余项自主知识产权。
5、捷讯通信
捷讯通信是国内既能提供Pass、Saas通信能力,又能提供私有定制化解决方案为数不多的专注于通信领域的系统和整体方案供应商的通信企业之一。解决方案目前已覆盖金融、教育、出行、物流、物业、汽车、地产、食品、电商、互联网等数十个行业。
免费copy的我推荐:FreePBX、Elastix、miniSIPServer、点星PBX(dotasterisk),网上都有下载的,用任意一个都可以建立一个简单的呼zhidao叫系统。
总结:
以上就是2020年好用的呼叫中心客服系统推荐的全部内容,商用建议与老牌厂商合作,企业在搭建一个呼叫中心前需要考虑其稳定性、扩容能力和总体费用,做好这三点是企业搭建一个高性价比呼叫中心的前提,
关于联信志诚(MyComm)
北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于呼叫中心的研发和服务,核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成,是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)15年呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等,已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
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