如何在智能客服系统中接入400热线

智能客服是AI技术应用到客服行业的例子，智能客服不仅为众多客户服务企业带来了业务转型手段，也为访客带来了全新的智能体验。

1、人机无缝协作，充分发挥机器人客服优势，在人工客服的基础上提供辅助手段

2、网站、，微信公众号、APP等多渠道接入、一站式服务。

3、快速、高效、并行的问答响应，突破繁忙时段人工客服的接待负荷

4、无负面影响

引入智能客服系统的过程也相对简单方便。无需安装，无需布线，可绑定手机或固定电话接听，为企业带来很多服务便利。

1、提升企业形象，统一国家号码

2、增强企业竞争力，客户节省电话费，更愿意拨打

3、搬迁无需换号，包括新增办公地点，新申请的电话号码随时可以绑定到400号。

申请400号，虽然有点麻烦，但只要准备有序，不需要花费太多时间。

以下是联信志诚客户服务代理申请400号码所需的基本信息

如果您想访问智能客服系统中的400部电话，该怎么办？

首先，搭建一个人工坐席（当访客对语音机器人的答案不满意时，可以转移到人工电话座），智能客服系统提供商将分配一个接入号码，然后您可以对语音机器人进行各种设置。

完成后，400热线就算成功接入了，可通过语音机器人回答。转到手动时，人工坐席也可以接听电话了。

关于联信志诚（MyComm）

北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)15年呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

咨询热线 13363169127

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