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许多公司利用电话营销来获取客户，但大多数客户对此有抵触心理，常常直接挂断电话。在这个阶段，大多数电话营销公司使用一些辅助工具来筛选客户，如外呼营销系统和智能营销机器人。
外呼营销系统是提高员工效率和客户管理的重要企业工具，员工的工作流程通过系统数据显示。作为经理，您还可以通过系统管理销售流程。
选择外呼营销系统，首先要确定产品的语音识别功能、线路的稳定性、系统功能的实用性和方便性，并且有足够且相对准确的数据支持。
功能：
1、过滤：外呼营销系统过滤无效的、空号码、标记断开连接的号码并再次拨号。
2、意向用户筛选：在检测到大量号码后，外呼系统会对有筛选客户，分配给座席，重点服务意向客户。
3、智能分销和定向营销：通过对话流程的设计，智能语音IVR可以将客户转移到不同的节点，然后转移到相应的人工坐席上，帮助营销团队实现精准营销。因为在销售场景中，目标客户的意向点是不同的。有些人对优惠规则感到困惑，有些人对商品本身感兴趣。智能分销可以使销售人员对客户进行有针对性、准确的营销。
4、获取信息：可以保留与客户的交流过程，有助于指导企业营销活动，以及客户拒绝接听的原因，进一步规范和调整营销话术。
5、稳定性强：一是外呼营销系统不存在人员流动问题。二是号码资源丰富。
关于联信志诚（MyComm）
北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)15年呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
咨询热线 13363169127
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