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小程序客服系统是一个工具包，它可以帮助小程序配置api界面，实现用户之间在线交流聊天，利用客服软件可快速获取代码接入，并实现对客服机器人自动回复等扩展功能。
小程序客服系统，通过帮助小程序配置api界面，能够使非常见的微信小程序实现用户在线聊天，一般由专门的saas产品服务商提供，可以快速为小程序添加客服、交友等沟通功能。
除了能向指定的小程序提供预设的文本信息传输功能之外，小程序客服系统还能支持画像识别、语音呼叫等推送功能、用户信息同步功能等，一些优质的小程序也可以支持图像传输(包括图像信息识别)、音频信息传输(包含音频转文字、语音识别分析功能)、运营福利消息推送功能、用户信息同步功能等。
三、有哪些客服系统管理平台值得推荐
联信志诚作为一种支持小程序、app、公众号等多种渠道同时访问的系统。能研发出智能客服机器人，进行即时通讯的工具。
四、怎么使用小程序客服系统
进入联信志诚官网注册，可免费试用。进行购买由客户经理协助您使用。利用在线客服系统后台接收来自小程序渠道的即时通信消息即可。
小程序客服系统实现自动回复、套电、数据统计分析等功能。
关于联信志诚（MyComm）
北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专门从事以全渠道呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)15年云呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
咨询热线 13363169127
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