智能外呼系统就是机器人打电话吗？

现在人工智能技术已经越来越多的走入了人们的生活和工作，对于电话销售工作来说，智能外呼系统就是人工智能和呼叫中心结合应用的产物。但是许多人还不太了解智能外呼系统，智能外呼系统就是机器人打电话吗，下面我们就来详细介绍。

一、智能外呼系统就是机器人打电话吗？

智能外呼系统在企业营销方面被大量的使用，如果单纯的靠人工进行外呼，对于企业来说会损耗大量的人力资源，智能外呼系统的加入正好弥补了这一点的不足。但是小编相信很多人就认为智能外呼系统就是机器人自动往外打电话而已。但是事实确实这样的理解过于片面了，智能外呼系统不仅是替代人工进行拨打电话这一项工作，而是还有许多的功能可以应用。

二、智能外呼系统有哪些优势？

1、工作效率高

智能外呼系统一天可以拨打2000多通电话，永不受情绪、环境、身体状况等影响，永远稳定地标准化进行工作，全面高效的将客户分类，通话录音和各种数据可随时跟进查看。

2、客户筛选高效精准

智能外呼系统在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并将其根据企业的分类存储在系统里面，节省80％以上的时间并提高6倍以上的效率，对意向客户沟通轨迹的全方位记录，提高跟踪准确性。

3、降低成本

智能外呼系统全年24小时无休上岗，无需发放各种工资福利，无需社保，无需公积金，永不离职，大大降低了公司的人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。

总结：

以上就是关于“智能外呼系统就是机器人打电话吗？”的相关介绍，我们只能说机器人打电话是智能外呼系统的其中一个功能，智能外呼系统还有其他许多功能，可以在电销场景下帮助企业提升电销效率，提高销售效益。

关于联信志诚（MyComm）

北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专门从事以全渠道呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

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