选择外呼机器人时,一般企业都考虑外呼电话机器人价格是多少,除了需要了解产品的基本构成,还应该知道该产品是否完善和稳定。外呼电话机器人采用的是AI技术与NLP技术等,实现无需人工自动拨打的功能,解放人力。
外呼量
联信志诚的外呼机器人每天在1000左右,减少人工外呼,能帮助企业有效的完成外呼任务,在呼叫的过程中,可以根据系统的设置规则来给客户打标签,以方便后期客服人员的回复,以及客户大数据的整理,客户画像的定义等功能。
外呼电话机器人可以设置分批次外呼客户,筛选意向客户,外呼电话机器人能取代一些重复复杂的事情,解放人力,让人们有更多的时间,去做更复杂、更精准的工作。
在用户的心中,认为外呼电话机器人应该注重营销能力,例如一些线索的定义和其他的场景中,但是实际上,外呼电话机器人更多的是应用在一些服务场景,比如一些外呼通知、外呼回访、外呼营销以及一些会员粉丝的激活。在这些企业都遇到的场景中,是需要很大的成本来完成的,但是结果可能并不能达到满意的效果,使用外呼电话机器人,情绪可控制,成本也是比较低的。
现在很多企业会不定期的做些活动,这时候就需要用外呼电话机器人来做通知的场景,系统能更加准确的记录和反馈通话过程中的跟进结果,这样能更快的完成企业活动通知任务的完成,还能帮助企业人员有效的呈现和组织后续工作的进行。
关于联信志诚(MyComm)
北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于呼叫中心的研发和服务,核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成,是一家专门从事以全渠道呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)15年云呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等,已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
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