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对于中小企业来讲，客服规模较小也会有后期增减坐席的需求，所以选择400电话客服系统主要考虑系统稳定性、系统功能以及成本问题。
系统稳定性是保证客服工作正常运行的基础，如果400电话客服系统不时出现一些小故障，故障虽小，但是出现次数多了就会导致实际体验很差，对于客服团队来讲负面影响较大，系统稳定性也与产商资质水平直接相关，资质全、经验丰富、规模较大的厂商提供的系统稳定向更佳。
系统功能要结合企业实际需求和厂商解决方案两方面，并不是说产品功能越全面越好，功能越多，成本越高，企业要根据实际需求来确定功能选择，而不是承担不必要的功能成本。
成本是必须要考虑到的，中小企业客服规模不大，所以成本预算也不会很高，较为合适的就是云客服系统，企业根据坐席数量租用，系统上线快，价格也较为合适。
综合以上三点，为企业推荐的较为靠谱的400电话客服系统服务商是联信志诚，首先，联信志诚有着18年的客服系统技术经验积累，为系统稳定打下基础；其次，联信志诚解决方案覆盖电信运营商、快递物流、招聘、旅游等多个行业，针对大中小型企业的方案都有，加上多年案例经验积累，联信志诚能够为客户制定合适且性价比高的解决方案。
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关于联信志诚（MyComm）
北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专门从事以全渠道呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)15年云呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
咨询热线 13363169127
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