未来几年国内的呼叫中心需求是怎么样的？

目前，，国内呼叫中心应用于各行各业，没有行业是不需要呼叫中心的，而且呼叫中心的需求很大。金伦呼叫中心下面通过一组数据对比显示，未来几年国内的呼叫中心需求是怎么样的？

根据2014年呼叫中心国际标准中心资讯，呼叫中心这个行业在美国已经发展几十年，在中国发展十几年。今天的一个数据是美国700万人从事呼叫中心这个行业，占了从业人口4%左右是在呼叫中心工作。按照同等的比例，中国目前的人口基数来看，中国未来需要有将近三千万人从事呼叫中心的行业，而且随着国内经济快速增长，呼叫中心的增长是显而易见的。美国的数据和我们中国未来的展望，目前有120万坐席在中国，像淘宝旺旺上的有300万坐席，每年是15-20的比例在增加。通用的导航中心是1500坐席，携程旅行网目前是1500坐席在运作，阿里巴巴有将近1万人的呼叫中心在它的体系中，所以整个的新经济社会当中，包括我们的日常生活当中，已经与呼叫中心有着越来越多的亲密接触了。

据金伦呼叫中心行业总监朱总介绍，金伦的呼叫中心应用于国内30多个大城市，在国内呼叫中心用户数上遥遥领先，金伦正向二三线城市推广金伦呼叫中心产品，服务更多的客户朋友，比如发展到四川省的乐山、广元、巴中、南充、达州等城市。

综上所述，国内呼叫中心需求是相当的大。呼叫中心正在改变我们的工作方式，呼叫中心是提高生活效率，提高生产效率，提高工作效率的一个方式。

关于联信志诚（MyComm）

北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专门从事以全渠道呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)15年云呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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