如何基于企业微信SCRM做私域运营？

互联网时代科技发展日新月异，2020年受疫情的影响，越来越多的企业意识到需要搭建属于自己的私域流量池，来获取更多客户流量、发挥客户的最大价值。对于企业来讲，之前的私域流量大多集中于员工的个人微信号中，面临封号，员工离职，员工删除好友，带走客户微信等一系列风险行为，非常不利于私域流量的科学运营。腾讯官方在企业微信产品的设计上加大开放力度，不断迭代更新，企业微信3.0版本的出现进一步加强了与微信的互联互通，新增了客户群、客户连接、客户朋友圈等多项功能，直接触达微信12亿用户，帮助企业打造私域流量池，也为基于企业微信的SCRM系统发展打下了基础。

联信志诚云客服与企业微信深度融合，推出联信志诚企微SCRM，为企业提供“引流-运营-转化-管理”的一站式服务。就为大家介绍一下联信志诚企微scrm系统的整体解决方案：

1、线索管理：企业微信支持活码功能，支持单人及多人活码，无需验证，即成为双向好友。无论是线上的社交媒体广告投放，还是线下的门店、官网、销售海报等等，都可以附上渠道活码，将所有渠道用户聚集到企业微信统一管理。

2、精细化运营：联信志诚企微SCRM提供各项精细化运营所需的工具，比如个性化欢迎语、多功能侧边栏和内容素材库等等。可以根据用户渠道、状态、商机等形式添加不同层级标签，开展精准运营，实现效果转化。

3、客户画像：联信志诚企微SCRM可以自动识别渠道来源，洞察用户需求，将不同接触点的客户数据源整合，从而进行更多的客户数据挖掘分析。通过数据整合，企业可以实现对不同渠道的同一客户身份的识别，从而积累用户画像。根据客户画像进行有针对性的营销活动，可以帮助企业极大的提高营销效率。

4、销售管理：企业微信有会话存档，客户同意存档后，员工在使用企业微信与客户沟通时，可获取企业微信所有聊天内容。联信志诚企微SCRM可以和CRM中的线索对应，补齐线索跟进记录。

5、资源转接：企业微信所添加的客户、客户群都归属于企业，即便是员工离职也无法带走客户，并且支持将离职员工的客户、客户群分配给其他的员工，保障对客户的服务不受影响。

在大数据时代背景下，企业发展更依赖于高效、智能化的工具和手段，搭建基于企业微信的SCRM系统是未来企业发展的需要，联信志诚企微SCRM直接在企业微信里完成“引流-运营-转化-管理”的增长闭环，帮助企业科学运营私域流量，提高销售管理效率，提升企业收益。

关于联信志诚（MyComm）

北京联信志诚信息技术有限公司（MyComm）成立于2006年，一直专注于呼叫中心的研发和服务，核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成，是一家专门从事以全渠道呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

联信志诚(MyComm)15年云呼叫中心系统服务商，集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业，涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等，已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过2000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

咨询热线 13363169127

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