在二十一世纪，现代化通信技术越来越繁华的基础上，口碑好的呼叫中心系统依然体现出独特的优势，能够更好的与时俱进的解决更多呼叫需求的服务和运营，所以即使有很多互联网的通信工具...

    客服工作是很多公司的重要内容，客服中心知识库则为客服工作提供了良好的支持，很多企业对知识库的认识比较片面，误认为知识库只是供客服查阅的资料库而已，但实际上...

电商发迅速展，目前大部分的电商都是选择客服呼叫中心来辅助客服的工作。在客户沟通的过程中，呼叫中心的服务更专业。以下小系列将重点分析客户服务呼叫中心可以提供的服务类型。第一...

现在越来越多的企业选择呼叫中心，因为呼叫中心每天都会接待一些客户时，难免会遇到一些服务态度差或态度尖锐的人，或者业务暂时发生变化，这就要求客服有较强的反应能力。但是，每个...

社会的进步，传统的呼叫中心模式已经不能满足外呼企业的需要，一些企业特别是中小企业急需一套新的外呼管理模式，那么云呼叫中心就应运而生了。为什么越来越多的企业选择云呼叫中心？...

crm客户管理系统对于企业而言有助于提高企业的销售效率，让各个部门的相互联系更加的密切和清晰，帮助企业员工更好地实现企业共同的总体目标。而企业上下在为了共同目标努力所付诸的行...

日常当我们在购买商品出现问题时头一反应肯定是找客服进行投诉或者反映，让客服对我们的商品问题进行处理或者解决，据调查有很大一部分客户会选择通过电话来进行联系因为更加直观。那...

实现智能外呼系统的功能运用到了哪些技术？对于智能外呼系统的功能其主要的就是外呼功能，其中运用了什么技术呢？一、语音识别技术智能外呼系统最基础的技术应该就是语音识别技术了。...

随着社会的发展，呼叫中心也有传统的呼叫中心逐渐发展为了云呼叫中心，有小伙伴不是很了解这两者的区别，下面我们就来说说它们俩之间的区别在哪里。一、购买、安装不同传统呼叫中心软...

  目前很多企业都有电话呼叫系统，主要是为了提高服务质量，那么电话呼叫系统应该具备哪些功能呢？（一）、呼入和呼出部分呼入和呼出是电话呼叫系统最基础也是最重要的两个功能，在...

众所周知，从事销售行业的人都很清楚，电话呼叫系统已经成为了销售行业的主体成分，在拨打电话的时候经常会遭受到他人的拒绝，如果客户人员连电话都不愿意接听的话，那么大家又有什么...

众所周知，越来越多的企业选择用呼叫中心与外界的联系方式之一，呼叫中心是应用计算机强大的通讯技术，通过呼叫中心座席人员处理来自呼叫中心企业的业务咨询和处理。一个运作良好的呼...

随着大数据时代的到来，电销行业的销售人员已不再是每日拨打无数个电话，如今联信志诚智能云外呼系统已覆盖在教育培训行业。教育培训行业通过云外呼系统代替人工外呼，达到意向客户筛...

企业使用的呼叫中心又分为自建型呼叫中心和外包型呼叫中心，企业进行呼叫中心自建成本高昂、难以对呼叫中心进行管理运营并且缺乏经验，专业人才缺乏。因此，专注于呼叫中心服务的外包...

众所周知，2020年全球疫情的蔓延，很多企业都开启了远程办公的模式。在客服行业，云呼叫中心系统作为客服行业的智能化办公系统，为客服中心实现远程办公提供了必要条件。基于大数据和...

目前企业为了更好的进行沟通对接，在成本低的基础上实现，很多需要外呼的工种都会统一的导入功能齐全的呼叫中心系统，以便更好的完成具体呼叫工作的管理，并且在成本更低廉的基础上实...

众所周知，呼叫中心系统搭建对企业的发展有一定的好处，因为有了这个系统，企业的业务就会变得越来越多，其中的业务范围也是比较广泛的。因此，很多现代企业在发展的过程中就开始重视...

教育培训业是21世纪最朝阳产业之一的观点，已成为越来越多人的共识，中国培训业规模速度递增不断提高。相信很多人都注意到，无论在头条、百度还是腾讯广点通上，都有大量的广告来自于...

网络电话有着客户接触面广、量大、频率高等特点，而在受理客户来电的过程中，经常会收到客户有购买公司产品的信息。没有电话外呼销售系统等于是浪费了海量的潜在客户，对企业是一个巨...

联信志诚电话一键呼叫系统，提供高清的通话录音，支持一键呼叫客户，交流更顺畅。联信志诚一键呼叫系统，为网站等提供高清的电路级别语音通信，满足客户的各种沟通要求，还支持通话录...