新的消费时代,客户行为千变万化,各行各业竞争激烈,获客成本越来越高,如何提升业绩呢?当新客户难以获取时,一边寻找新客户,一边开发深挖老客户也是一种不错的选择。那么如何开挖老客户呢?
1、当企业新产品上市,服务升级,开展优惠活动时以低成本的方式唤醒海量老客户二次消费;
2、对于周期性的业务可以定期提醒客户使用或是消费;
那么使用何种方式去唤醒老客户呢?
成本高,触达率低,不可控,也可能被忽视
语音通知能精准触达,成本低效率高,通知及时,内容可控,客户反馈快。
联信志诚AI电话机器人,包括电话交互、语音识别/合成器、话术引擎。专为二次开发而生,可以与业务系统无缝集成,话术可由业务代码控制,逐句受控。个性化的话术模板,贴合客户业务场景需求。支持拨打时段自定义设置,有效避开拒接,挂断高峰期,提升接通率。
企业只需制定好话术,导入号码,实现自动拨打。机器人的智能语音交互功能,与客户无障碍沟通,识别客户意图。通话的同时统计记录好客户的相关信息。
关于联信志诚(MyComm)
北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于呼叫中心的研发和服务,核心技术团队由国内首批呼叫中心研发团队成员组成,是一家专业从事以电话呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。
联信志诚(MyComm)15年呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系统、共享服务中心、智能客服、视频客服、呼叫中心运营管理、在线电话视频客服系统等,已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+,客户超过2000+的呼叫中心系统方案,专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。
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