许多中小企业现在都开始选择部署云呼叫中心，而一些原来在本地自建呼叫中心系统的大公司也开始向云模式转型。云呼叫中心系统在部署和成本、数据融合、数据分析方面具有明显优势，那么...

    联信志诚做呼叫中心系统起家，拥有18年的技术经验积累，至今已为中国联通、中国邮政、中粮等数千家公司提供服务，行业包含金融、教育、互联网、招聘、快递物流等，那...

    目前市面上的电话客服呼叫系统厂商较多，基本功能大同小异，公司一般都会咨询对比几家厂商然后决定选择哪家厂商和确定最终解决方案，要说哪家比较好，本文推荐联信志...

随着人们生活水平的提高，消费者对于商品服务质量的要求也是越来越高，提升客户服务质量也是企业工作中的一个重点。对于呼叫中心来说，是企业最直接面对客户的部门，呼叫中心的服务质...

    一个强大的智能客服呼叫中心系统能够帮助您的企业提高工作效率，改善客户服务体验，而在挑选合适的客服系统时需要考察系统的稳定性、功能性，最主要的还要考察服务商...

客户是企业的一项重要资产，企业的产品价值或者服务价值往往都需要从它的客户身上才能体现。现代企业越来越重视自己的客户，维持客户关系，管理客户关系是企业一直在做的事情。那么，...

    现在有很多企业每天都要处理大量的客服问题，人工坐席在线时长有限而且咨询高峰期不定，客服工作波动大，对于人工坐席来讲增加了工作压力，对于企业来讲，人力成本也...

呼叫中心系统帮助企业最大化地利用客服中心资源，提高客服人员的工作质量及工作效率，并且作为客服中心日常管理和运营的重要工具，可以让管理者更加精细化、人性化、流程化的来管理呼...

现在电商企业之间的竞争已经不仅仅是产品的竞争，还包括服务的竞争，越来越多的消费者对客户服务提出的更高的要求。电商企业已经广泛的使用了呼叫中心来解决客户的咨询、投诉、查询等...

    联信志诚云客服系统支持统一400号码接入，可用于用户咨询、建议投诉、满意度调查、用户回访等场景，不同于营销型呼叫中心，最主要的还是帮助您的企业提高服务质量。目...

    如今，智能客服系统在企业营销中的应用越来越广泛，而且除了售前的咨询服务，主动营销现在也变成企业客服中心工作的重点之一。针对主动营销，联信志诚智能客服为企业...

    如今，传统客服已经无法满足医疗行业的需求，随着医疗企业在互联网的推广投入增加，患者数量的快速增长，面对庞大的咨询量，客服显得力不从心。客服人员需实时监控多...

    作为直接与客户接触的渠道，联信志诚在线客服系统已经在许多领域得到了广泛运用，包括现在覆盖全国的现代物流、快递等业务。但许多企业在日常工作中容易遇见许多难题...

    现在国内知名度较高，品牌较响的呼叫中心厂商中，其中比较突出的有联信志诚、容联通讯、天润融通等，这几家在功能以及服务上都是非常优秀的，具体如何选择这边给您具...

    企业组建一个400电话客服中心，主要包含系统和客服团队两部分，系统方面包括接入号码、客服系统厂商的选择以及部署方案的选择，客服团队则包括客服的招聘、培训和管理...

    抖音，是一款短视频社交软件,是现在各年龄层次都相当喜欢的短视频平台，抖音上有各式各样的短视频风格，用户涵盖面积广泛，下至儿童上至爷爷奶奶都可能是抖音的用户...

    如今抖音已成为一款热潮的APP，各类充满趣味的魔性小视频，还能根据不同年龄段的人来自动推送不同的内容，让人根本停不下来。因此许多商家也从中找到了商机，纷纷在小...

越来越多的企业开始使用电话呼叫系统，但对于电话呼叫系统的录音功能到底对企业有什么作用，不少人都是说不清道不明的。今天，小编就这个问题和大家一起探讨一下，电话呼叫系统的录音...

   联信志诚云电话会议以帮助大中小型企业实现“花最少的钱，开最高效的会议”为产品的核心理念和价值。相比同行业产品，联信志诚云电话会议以实用的功能体系、便捷的...

    在线客服在越来越多的行业被应用，金融行业是应用较广的场景之一，回复不及时、渠道整合难、客服工作情况考核等是很多金融企业面临的问题，传统人工坐席已经不能满足...