如今，各个行业均以KPI论英雄，客服部门也不例外。但是，仅仅用接起数量、投诉数量等单一维度就判断客服人员的工作质量，未免有些不客观，那么，客服主管究竟应当如何考核客服人员的工...

第一节：呼叫中心的类型谈起来呼叫中心，很多人都被眼花缭乱的专业名词所吓到，其实呼叫中心的选型不难，只要理解了呼叫中心的构成，那就会很清晰的了解自己的需要。下面就先从整体的...

在线少儿英语教育企业大多通过互联网，聚合国际化优质外教资源，师资力量远超线下教育机构。2016年在线少儿英语行业市场规模达到19.7亿元，同比增长速度为45.4%，到2019年或将超过50亿元。...

家庭装修后室内的甲醛含量很容易超标，甲醛是一种有毒的刺激性的化学物质，它是无色气体。它对我们健康的危害是非常大的，对人眼、鼻等有刺激作用。因此一般家庭装修后、或者是刚买的...

企业网站建设发布运营，只是让企业在网络上具有了一个信息展示平台，具体如何才能让网站充分发挥，最主要的一点就是需要长期的时间添加文章，但也不是什么样的文章都可以，有些文章不...

最近很多的人咨询医疗机械营销型企业网站制作选择哪个呢?下面就凯馨建站为大家介绍一下。1、符合用户体验营销型网站的价值就是成交更多的客户，之所以营销型网站这么受欢迎，是因为营...

现在有很多企业正在招商，往往招商能够带给这个企业有什么样的好处呢？其实在这个时候告诉每一位朋友们带来的就是让当地发展得更好，让这个企业发展得更好，让我们每一个人生活都能够...

商城网站建设是现在很热的话题之一。企业互联网门户可以说就是网站，所以在建设网站的时候都会有一些要求。一个好的网站对企业的形象，企业的影响等是非常重要的。一个合格的官网，可...

由于近年网络营销的兴起，企业和消费者服务意识的增强，客户服务质量很大程度上影响着客户的去留，越来越多的企业选择搭建客服呼叫中心系统来提高客服效率与客户满意度。由于小型呼叫...

随着经济的快速发展，人们生活水平的不断提高，对于高端酒店式公寓的需求也越来越高，那么对于作为北京九大城门的东直门附近有哪些高端酒店式公寓呢？接下来酒店式公寓出租网的小编就...

随着国内外贸易的发展，越来越多的企业开始发展外贸，而发展外贸就要用到英文网站。不过英文网站的建设和中文网站毕竟不同，英文网站建设与中文的区别不仅仅在文字的差别，还有很多方...

网站的目的是为潜在客户提供信息，对于现代人来说在上班或出差的过程中使用手机搜索相关信息是很常见的。想要做的让这部分的客户更好的在网站上浏览内容，公司就需要更加的注意在手机...

在我国经济建设发展中，各地的房地产开发工作开展的如火如荼，这不仅是满足广大民众衣食住行中最主要的住的问题，也是提升当地GDP的主要来源。近年来随着互联网的迅猛发展，很多房地产...

在现今电子商务行业中，除线上销售外，如何利用好线上积累的客户数据在线下产生二次消费，是电商公司急需解决的问题，其中一个有效办法就是建设自己的电销团队，实现客户资源的深度挖...

网站建设推广的几类方法，企业网站建设完成，一般发布运营半个月或一月即可被百度和其它搜索引擎自动百度收录。百度收录后就可以用公司名字搜索出自己的网站。但这还不够，因为绝大多...

不论是高端网站建设还是普通的中低档企业网站建设，都要考虑一个共同的问题，那就是网站建设报价问题。很多企业在搜索合作的网站制作公司时候，一般都是希望费用越低越好。但很多因为...

中小型企业在选择呼叫中心系统时，一定要考虑到自己的真实需求是什么，对各种各样的呼叫中心系统搭建方法进行科学的评估。而托管型呼叫中心系统是目前最受欢迎的搭建模式，通常我们都...

由于现在很多的装修的复合材料使用太多以及很多劣质的家具材料的滥用，造成室内甲醛超标屡见不鲜。室内的甲醛超标经常是一些新装业主最担心的问题，很多人都会回害怕甲醛超标而影响健...

网站建设中图片使用方法，经常上网的人都会预览成千上万网站，会感觉到有的访问速度显示迅速，有的则比较慢，一个原因是室内环境配置造成的，另外原因就是网站上添加的jquery动画特效和...

网站的类型有很多种，而且花样也比较多，内容很丰富。想要设计一个在同类型网站中脱颖而出的话，获得更多的流量，就要在网站建设的时候花更多的精力和心思。下面凯馨建站公司就来说一...